Hulp nodig?
Hieronder een overzicht van veel gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op!
Ja, dat kan. Mensen veranderen immers voortdurend. Er worden bijvoorbeeld (achter-)kleinkinderen geboren, een zoon/dochter gaat verhuizen, iemand verliest helaas vaardigheden. Allemaal zaken die jij wil aanpassen op het MeeroverMij formulier.
Wij hebben ons uiterste best gedaan om een zo veilig mogelijk systeem te ontwikkelen. Gaat er toch iets mis, dan toont ons systeem vaak een netjes vormgegeven foutmelding, met advies wat er is gebeurd en welke stappen men kan ondernemen.
Krijg je een foutmelding zonder enige MeeroverMij vormgeving eromheen? Dan is dat vaak een foutmelding van jouw browser, serviceprovider of server zelf. Ook hier wordt vaak advies gegeven over wat men kan doen.
Blijft onze foutmelding steeds in beeld komen? En staat er een specifieke foutmelding code in beeld? Stuur een zo uitgebreid mogelijke omschrijving, inclusief foutmelding codes aan info@meerovermij.nl en ons team zal er zo spoedig mogelijk naar kijken.
Ja zeker, die hebben wij. Klik hier voor voorbeelden en invultips
MeeroverMij gebruikt alleen de gegevens die nodig zijn om de website goed te laten werken. Bijvoorbeeld je e-mailadres, naam, contactgegevens, profielinformatie, geboortedatum, foto’s en betaalgegevens van je bestelling.
De website beveiligt deze gegevens goed. Je logt veilig in en wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen, zodat niemand ze kan lezen. Foto’s worden gecontroleerd en verkleind als dat nodig is.
Betalen gaat via Mollie. MeeroverMij slaat zelf geen bank- of kaartgegevens op, maar alleen informatie zoals het bedrag, de status van de betaling en het betaalnummer.
Ook gebruikt de website extra beveiliging om misbruik te voorkomen, zoals veilige verbindingen, beperkingen op te veel aanvragen en logbestanden zonder onnodige persoonlijke gegevens.